Bij Locus Training, Coaching en Advies geloven we in de kracht van maatwerk. Elk team, elke organisatie en elke uitdaging vraagt om een unieke aanpak. Afgelopen jaar hebben we deze overtuiging opnieuw in de praktijk gebracht met een speciaal ontwikkeld trainingstraject voor Meander zorggroep: “Onbegrepen gedrag en de rol van de verpleegkundige”.
De vraag: versterken van de rol van verpleegkundigen
Verpleegkundigen staan dagelijks voor complexe uitdagingen, vooral als het gaat om het omgaan met onbegrepen gedrag van cliënten. Of het nu gaat om intramurale zorg in verpleeghuizen of extramurale zorg in de thuiszorg – elke setting brengt zijn eigen dynamiek en verantwoordelijkheden met zich mee. Een belangrijke vraag vanuit Meander zorggroep was: hoe kunnen we verpleegkundigen ondersteunen om hun rol te versterken, zodat zij hun team beter kunnen coachen en sturen bij het omgaan met onbegrepen gedrag?
De uitdaging hierbij is dat verpleegkundigen vaak geen hiërarchische positie hebben, maar wel de verantwoordelijkheid dragen om collega’s te begeleiden. Daarnaast spelen verschillen tussen intramurale en extramurale zorg een rol. In de thuiszorg hebben verpleegkundigen bijvoorbeeld vaak minder directe ondersteuning van andere disciplines, terwijl zij wel te maken hebben met steeds complexere zorgvragen.
Het traject: twee modules, één doel
Om aan deze vraag tegemoet te komen, hebben we een trainingstraject ontwikkeld dat bestaat uit twee modules:
- Ik en mijn team: Hierbij draait het om het coachen van collega’s en het omgaan met weerstanden binnen het team. Hoe breng je informatie op de juiste manier over? Hoe zorg je ervoor dat het team op één lijn zit?
- Begeleiden van cliënten met onbegrepen gedrag: In deze module gaan we dieper in op het herkennen en begrijpen van onbegrepen gedrag, bijvoorbeeld bij psychiatrische kwetsbaarheden, dementie of NAH (Niet-Aangeboren Hersenletsel). Praktische handvatten staan hierbij centraal: wat werkt wel en wat werkt niet in de communicatie en begeleiding van cliënten?
Het traject is interactief opgezet, met rollenspellen door professionele acteurs die realistische casussen uit de praktijk nabootsen. Hierdoor kunnen deelnemers direct oefenen met situaties die zij in hun dagelijkse werk tegenkomen.
De resultaten: nieuwe inzichten en praktische handvatten
Na afloop van de eerste twee groepen hebben de deelnemers enthousiaste reacties gedeeld. Hieronder een greep uit hun ervaringen:
- “Mijn hele denkwijze is omgedraaid. Ik oordeel niet meer zo snel en reageer met meer begrip.”
- “Ik heb geleerd dat onbegrepen gedrag vaak een vorm van communicatie is. Het gaat om het herkennen van de onderliggende behoefte.”
- “De acteurs deden het supergoed. Het voelde alsof we echt in de praktijk stonden.”
- “Ik heb waardevolle handvatten gekregen om zowel cliënten als collega’s te ondersteunen.”
- “De training heeft me geleerd om meer tijd te nemen voor casussen en om als team eenduidig te handelen.”
Deelnemers benadrukten ook het belang van deze training voor alle niveaus binnen de zorgorganisatie. “Dit zou eigenlijk voor iedereen in de zorg nuttig zijn,” was een veelgehoorde opmerking.
Waarom deze training?
De zorg wordt steeds complexer, en de vraag naar specialistische kennis en vaardigheden groeit. Deze training biedt verpleegkundigen niet alleen kennis, maar ook praktische tools om hun rol als coach en begeleider te versterken. Het helpt hen om beter om te gaan met onbegrepen gedrag, zowel bij cliënten als binnen hun team.
Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze training of wil je weten hoe we een maatwerktraject kunnen ontwerpen voor jouw organisatie? Neem dan contact met ons op via www.locustraining.org.
Bij Locus Training, Coaching en Advies staan we voor leren, groeien en samenwerken. Dat zie je terug in elke training die we ontwikkelen.
Deel dit bericht gerust met je netwerk op LinkedIn en Facebook
#Zorg #Verpleegkundigen #OnbegrepenGedrag #Training #LocusTraining
